1. כללי
Profit Media (להלן: "העסק", "אנחנו") רואה בחשיבות עליונה את השמירה על פרטיות המבקרים והלקוחות באתר https://profitmedia.co.il (להלן: "האתר"), ומחויבת לשמירה על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13 לחוק, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
מטרת מסמך זה להסביר בצורה שקופה:
- איזה מידע אישי נאסף אודותיך
- כיצד ולמה אנו משתמשים בו
- עם מי הוא משותף
- כמה זמן הוא נשמר
- מהן זכויותיך
- כיצד ניתן לפנות אלינו
מדיניות זו חלה על השימוש באתר, בטפסים הדיגיטליים, בכלי המעקב והאוטומציה המוטמעים בו, ובכל ערוץ דיגיטלי אחר המופעל על ידי העסק ומפנה לאתר.
2. פרטי בעל השליטה במידע ואיש קשר
שם העסק: Profit Media
בעלים / אחראי: לב אוסינובסקי
מס' עוסק / ח.פ.: 313741829
כתובת: פעילות מקוונת בלבד, ללא קבלת קהל פיזית
דוא"ל כללי: info@profitmedia.co.il
דוא"ל לנושאי פרטיות: info@profitmedia.co.il
לפניות בנושא פרטיות, מימוש זכויות (עיון, תיקון, מחיקה) או תלונות — ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל לעיל. אנו מתחייבים להשיב לפניות בנושא פרטיות תוך 30 יום, ולטפל בבקשות עיון/מחיקה בהקדם האפשרי ובהתאם לחוק.
3. הסכמה ושימוש באתר
שימושך באתר, לרבות גלישה, מילוי טופס, הרשמה לניוזלטר (אם קיים) או מסירת פרטים בכל דרך אחרת — מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו, ככל שהדבר נדרש על פי דין.
חשוב לדעת:
- אינך חייב/ת למסור מידע אישי על פי חוק
- אולם ללא מסירת פרטים מסוימים (שם, דוא"ל, טלפון) — ייתכן שלא נוכל לחזור אליך ולטפל בפנייתך
- אם את/ה מוסר/ת מידע על אדם אחר — עליך ליידע אותו על מדיניות זו ולוודא שיש לך הרשאה לכך
4. סוגי המידע הנאסף
4.1 מידע שמסרת מרצונך (ישירות)
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- שם חברה / תפקיד (אם מולא)
- תוכן הפנייה, הודעה, בקשה או כל מידע שבחרת לשתף בטופס
- העדפות תקשורת (אם סימנת אותן)
4.2 מידע הנאסף אוטומטית
- כתובת IP
- סוג וגרסת דפדפן
- מערכת הפעלה וסוג מכשיר
- שפה, אזור זמן
- עמודים שנצפו, משך שהייה, מקור הגעה (Referrer)
- נתוני קליקים, גלילה והתנהגות באתר
- מזהים ייחודיים (Cookies, Local Storage, Session Storage)
- נתוני UTM (מקור קמפיין, מדיום, ביטוי וכד')
4.3 מידע טכני וסטטיסטי
- נתוני ביצועים ושימוש באתר
- נתוני המרה (Conversion)
- מידע על שגיאות ותקלות טכניות
- מידע על אינטראקציה עם אלמנטים באתר (כפתורים, קישורים, טפסים)
4.4 מידע רגיש
אנו איננו מבקשים במכוון מידע רגיש (מידע רפואי, דת, מצב בריאות, נתונים ביומטריים, עבר פלילי וכד'). אנא הימנע/י ממסירת מידע כזה בטפסים. אם נמסר — יטופל רק לצורך מענה לפנייתך ויימחק בהקדם, אלא אם החוק מחייב אחרת.
5. איסוף מידע באמצעות טכנולוגיה
5.1 עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בעוגיות, Web Beacons, Local Storage וטכנולוגיות מעקב דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- ניתוח תנועה ושימוש (Analytics)
- מדידת יעילות קמפיינים
- שיפור חוויית המשתמש
- אבטחה ומניעת הונאות
| סוג | מטרה | דוגמאות |
|---|---|---|
| חיוניות | תפעול האתר, אבטחה, טפסים | Session, CSRF |
| אנליטיות | סטטיסטיקה, מדידת תנועה | Yandex Metrika |
| פונקציונליות | שמירת העדפות | שפה, הגדרות נגישות |
| שיווקיות | מעקב קמפיינים, Remarketing | Pixel — אם קיים |
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי.
5.2 Yandex Metrika
האתר משתמש ב-Yandex Metrika — שירות ניתוח ומדידה של Yandex LLC (מחוץ לישראל). מידע עשוי להיאסף: כתובת IP, נתוני גלישה, UTM, סוג מכשיר, מפת חום, הקלטת סשנים (אם הופעל), נתוני המרה. מדיניות Yandex:yandex.com/legal/confidential. העברה לחו"ל: מידע עשוי להישמר בענן Yandex.
6. מטרות עיבוד המידע
| מטרה | הסבר |
|---|---|
| מענה לפניות | יצירת קשר, ייעוץ, הצעת מחיר, מתן שירות |
| מתן שירותים | ניהול פרויקטים, קמפיינים, lead generation |
| ניהול לקוחות | CRM, מעקב, תיעוד פניות |
| אוטומציה | העברת נתונים בין מערכות (Zapier) |
| שיווק | דיוור, עדכונים — רק בהסכמה מפורשת נפרדת |
| אנליטיקה | Yandex Metrika, שיפור האתר |
| אבטחה | הגנה מפני הונאות, תקיפות, שימוש לרעה |
| עמידה בדין | חובות חוקיות, טיפול במחלוקות |
בסיס משפטי לעיבוד:
- הסכמה — טפסים, עוגיות, דיוור שיווקי
- אינטרס לגיטימי — אבטחה, שיפור שירות, אנליטיקה בסיסית
- ביצוע חוזה — מתן שירות שהזמנת
- חובה חוקית — כאשר נדרש על פי דין
7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, לא סוחרים ולא משכירים את המידע האישי שלך.
7.1 Zapier
האתר משתמש ב-Zapier Inc. (ארה"ב) — פלטפורמת אוטומציה. מטרה: העברת נתונים מטפסים ל-CRM, Gmail, Google Sheets, Monday, Make — לצורך טיפול בפנייה בלבד. העברה לחו"ל: מידע עשוי להישמר בשרתי Zapier בארה"ב.
7.2–7.5 ספקים נוספים
- ספקי אחסון, DNS, CDN, SSL, גיבויים בענן
- מערכות דיוור ו-CRM (בהסכמה)
- ספקי תשלום — רק בעסקאות תשלום (PayPal, Stripe, Bit, PayMe)
- רשויות מוסמכות — כאשר החוק מחייב
8. העברת מידע מחוץ לישראל
מידע אישי עשוי להישמר ו/או לעבור למדינות מחוץ לישראל: ארה"ב (Zapier, Google, Meta), Russia/Europe (Yandex Metrika), אירופה/ארה"ב (ספקי ענן). העברה זו נעשית בכפוף לדרישות החוק.
9. מאגרי מידע ורישום
המידע נשמר במאגרי מידע המנוהלים על ידי העסק. תיקון 13 צמצם חובות רישום — רישום נדרש רק למאגרים גדולים/רגישים. אם יידרש רישום — יבוצע בהתאם לחוק.
10. אבטחת מידע
- SSL/HTTPS — הצפנת תקשורת
- הגבלת גישה — רק לעובדים/קבלנים הזקוקים למידע
- סיסמאות חזקות ו-2FA במערכות רלוונטיות
- גיבויים תקופתיים ועדכוני אבטחה
במקרה אירוע אבטחה חמור — נפעל בהתאם לתיקון 13: דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע, ככל שנדרש. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
11. משך שמירת המידע
| סוג מידע | תקופת שמירה |
|---|---|
| פניות בטופס | עד 3 שנים, או עד בקשת מחיקה |
| לקוחות פעילים | תקופת ההתקשרות + 7 שנים |
| ניוזלטר | עד ביטול הסכמה |
| Yandex Metrika | לפי מדיניות Yandex (12–26 חודשים) |
| לוגים טכניים | עד 12 חודשים |
12. זכויותיך (תיקון 13)
| זכות | הסבר |
|---|---|
| עיון | לדעת איזה מידע נשמר עליך |
| תיקון | לתקן מידע שגוי או לא מעודכן |
| מחיקה | "הזכות להישכח" — בכפוף למגבלות החוק |
| התנגדות | לדיוור ישיר / שיווק |
| ביטול הסכמה | בכל עת |
מימוש זכויות: info@profitmedia.co.il • נושא: "בקשת עיון / מחיקה / תיקון — פרטיות" • זמן מענה: עד 30 יום.
13. שיווק ודיוור ישיר
לא נשלח דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת (תיבת סימון נפרדת, לא מסומנת מראש). ניתן לבטל בכל עת — ללא עלות.
14. קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנו איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו — המידע יימחק.
15. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים (YouTube, Facebook, LinkedIn, אתרי לקוחות). איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם.
16. שינויים במדיניות
העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים — יפורסמו באתר + תאריך עדכון.
17. תלונות ופניות
Profit Media / לב אוסינובסקי • info@profitmedia.co.il • נושא: פרטיות / Privacy
רשות להגנת הפרטיות:gov.il
18. סמכות שיפוט
על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות שיפוט: בתי המשפט המוסמכים בישראל.
תאריך עדכון אחרון: 2 ביולי 2026